De Coolblue in jouw sector

Coolblue wordt vaak genoemd als inspiratiebron voor andere organisaties. Ze zijn een schitterend voorbeeld van een organisatie met dezelfde producten als andere organisaties in een [...]

Met magic momenten naar exponentiele groei

Magic Momenten zijn momenten die bij je klanten het verschil maken. Het zijn momenten die de klant meemaakt met jouw organisatie en jouw producten waarmee je de meeste meerwaarde creëert. Veel [...]

Koning dingetje of klant-succes-denker?

Regelmatig ontmoet ik accountmanagers die zichzelf zien als trusted advisor. Sommigen gaan een stap verder en noemen hun bedrijf “strategisch partner”. Deze intenties zijn natuurlijk goed. Alleen [...]

Sales als onderscheidend vermogen

We komen uit een wereld waarbij omzet genereren betrekkelijk eenvoudig was. Technologische ontwikkelingen en de klantvraag waren te overzien. Het aantal concurrenten was beperkt. Door de grote [...]

Wil je het of wil je het echt? Echt willen is aanstekelijk!

Hoe vaak hoor je om je heen dat je vrienden, collega’s of managers om je heen dat ze wel iets willen doen? Zakelijk en prive. Ik dagelijks.  In mijn werkomgeving gaat dat vaak over zaken zoals [...]